返金ポリシー

返品の対象となるのは、未使用または未着用で、タグがあり、元のパッケージに入っている、お受け取りになったときと同じ状態の商品です。また、レシートまたは購入証明書も必要です。

返品をご希望の場合は、info@prequel.jp　までメールでご連絡をお願いします。返品は以下の住所までお送りください： [583-0014 大阪府藤井寺市野中3-2-22 ILEPROJET ]までお送りください。

返品をお受けした場合、返送方法と返送先をご連絡いたします。返品のご連絡がない場合、返品はお受けできません。
お客様都合による返品時の送料は、お客様のご負担にてお願いします。

返品に関するご質問はいつでも info@prequel.jp までご連絡ください。

万が一、不良品、破損品、間違った商品が届いた場合は、すぐにご連絡ください。

例外・返品不可商品 カスタム商品（特注品、裾上げ、サイズ調整等）など、返品できない商品もございます。また、危険物、引火性液体、ガスの返品はお受けできません。特定の商品についてご質問やご不明な点がございましたら、お問い合わせください。

残念ながら、セール品やギフトカードの返品はお受けできません。

特注品（別注品、裾上げ、サイズ調整等）など、返品できない商品もございます。また、危険物、引火性液体、ガスの返品はお受けできません。特定の商品についてご質問やご不明な点がございましたら、お問い合わせください。

残念ながら、セール品やギフトカードの返品はお受けできません。

ご希望の商品を確実に入手する最も早い方法は、お手元の商品を返品し、返品が受理されたら、新しい商品を別途購入することです。

上記にかかわらず、商品が欧州連合（EU）に発送される場合、お客様は14日以内であれば、正当な理由なく、ご注文をキャンセルまたは返品する権利を有します。上記と同様、商品は未着用または未使用で、タグ付き、元のパッケージに入っており、受け取った時と同じ状態でなければなりません。レシートまたは購入証明書も必要です。

返品を受領し、検品した後、返金が承認されたかどうかをお知らせします。返金が承認された場合、10営業日以内に元のお支払い方法にて自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、郵送するまでに時間がかかる場合があります。返品が承認されてから15営業日以上経過した場合は、info@prequel.jp。